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诉求编号 TS202209190003 诉求人 黄*
诉求时间 2022-09-19 11:22:08.4 完成时间 2022-09-20 15:36:48.992
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 这个炸串在小区内开了一年了,烟气恶心人,污染环境,严重影响居民正常生活,强烈要求取缔!!!!!!
受理意见 诉求人您好,您投诉的问题表述过于模糊,不便于相关部门进行调查。2022年9月20日15:11分与您电话取得联系,将您的诉求记录到12345话务平台,您表示理解,感谢您的信任谢谢!
市营商环境建设局 2022-09-20
回复意见 诉求人您好,您投诉的问题表述过于模糊,不便于相关部门进行调查。2022年9月20日15:11分与您电话取得联系,将您的诉求记录到12345话务平台,您表示理解,感谢您的信任谢谢!
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诉求编号 TS202209190001 诉求人 王*
诉求时间 2022-09-19 09:22:47.281 完成时间 2022-09-19 10:03:56.759
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 凌波山庄11号楼下饭店黑心老板把建筑垃圾放到平台上面,严重影响生活,希望有关部门处理一下,还老百姓一个健康生活。
受理意见 诉求人您好:您投诉反映的问题已收到,安洁物业相关负责人已经排工作人员清理。非常感谢您对我们工作的支持与理解.
市营商环境建设局 2022-09-19
回复意见 诉求人您好:您投诉反映的问题已收到,安洁物业相关负责人已经排工作人员清理。非常感谢您对我们工作的支持与理解.
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诉求编号 TS202209150001 诉求人 李*
诉求时间 2022-09-15 13:40:18.473 完成时间 2022-09-19 10:00:35.307
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 我家住在壹品园小区,每日中午回家休息,频繁听到飞机来回飞行的噪音,这种声音能穿透耳膜,要求该学校午休时间停止安排飞行训练任务,每日停止时间11点30-14点,政府部门可以要求环保部门做噪音检测,情况属实。
受理意见 诉求人您好,您反映的问题我们已收到,但很抱歉该问题不在12345平台的受理范围内。为了不耽误您问题的解决,建议您向相关主管部门进行反映。谢谢您的信任!
市营商环境建设局 2022-09-19
回复意见 诉求人您好,您反映的问题我们已收到,但很抱歉该问题不在12345平台的受理范围内。为了不耽误您问题的解决,建议您向相关主管部门进行反映。谢谢您的信任!
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诉求编号 TS202209020001 诉求人 牛*
诉求时间 2022-09-02 16:21:10.65 完成时间 2022-09-06 15:45:46.753
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 感谢政府对西街小区进行老旧小区改造,但是对西街小区改造自来水工程,将水表接在楼道,我们意见很大: 1西街小区户型普遍都是厨房离楼道隔一个房间,有的隔两个房间,这样改水表,水管穿过卧室,或者客厅,水管露在外边,很不方便,装修过的房间更是接受不了: 2、楼道安得水管太多,本来太窄的楼道,搬家等搬物品时很不方面: 3、楼房建造20多年,楼板钻大多的洞,是不是对楼房安全造成隐患。 我们希望政府相关部门对老旧小区改造工程因地制宜,切合实际。我们的入户水管大多已经自己进行更换了,只要将主管道接入我们的入户管道就可以了,这样既省钱,又方面居民,希望把老旧小区改造真的成为惠民工程。 西街小区居民
受理意见 您好,根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题将转由相关部门处理。请您耐心等待!
市营商环境建设局 2022-09-05
回复意见 诉求人您好,您投诉反映的问题已收到,经相关部门调查核实,您投诉反映的问题因居民室内地下供水管线和延伸到室外与主管线连接处的供水管路,锈蚀腐化非常严重,存在跑、冒、滴、漏现象,大部分漏水无法维修,住宅楼存在严重的安全隐患。 根据《辽宁省城市供水用水管理办法》第十一条“新建、改建、扩建项目的供水工程应当按照一户一表、计量出户的要求进行设计和建设,计量设备优先采用用智能远传设备;已建居民住宅供水设施按照一户一表、计量出户的要求逐步进行更新改造。”进行朝阳市老旧小区水表出户改造工程。由我公司委托辽宁省市政工程设计研究院有限责任公司设计,设计理念为:将原户内水表移至户外,重新敷设给水立管以及入户管。水表出户改造工程符合自前国家相关政策。 朝阳市老旧小区水表出户改造工程经立项、可行性研究、初步设计、施工图设计、施工图审查等多项流程,设计改造方案经专家评审通过,施工图设计经审查合格,施工手续齐全。 因给水立管穿越需要,需对楼房楼梯间踏步进行孔,打孔虽然会破坏楼板钢筋,但孔眼较小,孔径不超过10cm,因此不影响楼体结构,不会危害楼体安全。
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诉求编号 TS202209010001 诉求人 周*
诉求时间 2022-09-01 16:53:58.876 完成时间 2022-09-06 15:54:50.003
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 从竹林路地下桥出来进入友谊大街的十字路口处发现左转和直行的红绿灯同时亮起,而且直行的灯比左转的的路灯时间长,也不能够在直行结束后再左转,且交通法还规定直行让左传,这样就导致左转的车辆和非机动车辆在左转时时非常危险,望政府能调整红绿灯,使左转和直行的路灯不同时亮起。
受理意见 您好,根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题将转由相关部门处理。请您耐心等待。
市营商环境建设局 2022-09-02
回复意见  诉求人您好,您反映的问题已收到,由于立交桥维修,车辆绕行友谊大街、竹林路、中山大街、造成车流量激增信号灯配时已经根据车流量做出最大调整。过往车辆请注意慢性、或者选择路线绕行。感谢您的信任谢谢!
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诉求编号 TS202208180002 诉求人 许*
诉求时间 2022-08-18 10:02:05.145 完成时间 2022-08-18 11:31:47.336
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 天盛嘉苑小区位于文化路小学西侧,入住多年还未开通天然气,咨询后答复是因为开发商欠工程款致使燃气工程部分项目无法完成而导致燃气无法供应,何时能给解决开通燃气,是否有个说法,就一直给拖着吗?麻烦领导们给予解决此事,给业主一个说法。
受理意见 您好,根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题将转由相关部门处理。请您耐心等待!
市营商环境建设局 2022-08-18
回复意见 诉求人您好,您反映的问题我们已收到,经部门核实,该问题已经过法律程序:朝阳市双塔区人民法院民事判决书:(2021)辽 1302 民初2275号,很抱歉已经经过法律程序的问题不在12345平台的受理范围内。感谢您的信任谢谢!
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诉求编号 TS202208040003 诉求人 尹*
诉求时间 2022-08-04 17:02:40.658 完成时间 2022-08-05 16:52:49.388
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 村书记为了在下湾村村公和永进行敷设水泥路面,不提前和居民打招呼,私自找低保户(姓名:尹志明,下湾子村公和永人)强制破坏农民的农作物(苞米)。眼看着庄稼马上要收成了,劳作一年的劳动成果在不知情的情况下被破坏了,多次找村委会相关人员协调解决该事情,村委书记根本就不出面解决问题,到现在仍没给出结果。庄稼被破坏完后对此事置之不理。本来为村庄敷设水泥路面是一件好事,这种做法确变成了坏事儿,弄的部分村庄都怨声载道,但粮食是农民主要经济来源,也是生存之本,也不能连个招呼都不打,就找低保户(姓名:尹志明,下湾子村公和永人)强制破坏农民的劳动成果。被破坏的情况的视频及照片已上传“诉求图片/视频”。在当下自媒体时代,我们也会通过其他途径为自己维权,希望相关领导尽快给予解决。
受理意见 您好,根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题将转由相关部门处理。请您耐心等待!
市营商环境建设局 2022-08-05
回复意见 诉求人您好,经平台电话回访,由于您自己要求撤诉,所以平台尊重您的意见,如有问题您可以继续在平台举报投诉反映,谢谢您的信任!
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诉求编号 TS202207250002 诉求人 李*
诉求时间 2022-07-25 13:40:50.314 完成时间 2022-07-29 16:21:13.735
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 尊敬的领导 我是辽宁财贸学院2022届的毕业生,由于毕业后未落实就业去向,所以团关系只能通过智慧团建系统转到当地的社区,但是,社区团支部的联系人电话,不是空号就是错误的电话号码,导致我两个月未能将团关系转入当地社区,这已经严重影响了我校团组织关系的办理进程,我四处打电话却均无人接听,投诉无门,只能寄希望于便民热线平台,希望可以有相关的组织人员帮助我解决这个问题,辛苦各位政府工作人员。 团关系发起人:李天一 申请转入组织:辽宁省朝阳市凌源市东城街道双园西社区团支部
受理意见 您好,根据单位的工作职责及管理权限,投诉反映的问题将转由凌源市营商环境建设局处理。请您耐心等待。
市营商环境建设局 2022-07-27
回复意见 经与诉求人沟通,目前团关系已经办理完毕,问题已经解决.
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诉求编号 TS202207220001 诉求人 朱*
诉求时间 2022-07-22 09:38:53.278 完成时间 2022-07-22 10:50:40.097
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 我于2021年7月17日在朝阳兴隆大家庭买了一台惠普笔记本电脑,孩子上大学使用。一开始一切都正常,使用3个月后,屏幕出现问题,遂停止使用。我于6月份到兴隆大家庭找到销售人员,销售人员说屏裂了,人为损坏,去找售后吧。我来到双塔区朝阳大街惠普金牌服务。工作人员把电脑屏幕拍了个图片,说上报上一级。两天后,工作人员给我打电话说:屏幕漏液,人为损坏。我问有检测报告吗?工作人员说没有,这个你得联系商场或经销商。我又一次来到兴隆,工作员说,他给联系售后,给出维修工单。让我再找售后。这一次我又到售后,维修服务单上写明:接机工程师:岳亮,工程师验机故障现象:屏幕漏液CES升级:超出保修范围。我不是业内人士,不知道如何检测。但工程师并没有运用设备对我的电脑进行检测,是不需要吗?做出结论的依据是什么呢?是依据工作人员拍的那张图片吗?图片做为依据充分吗? 这款笔记本电脑对我们普通家庭也算得上价格不菲,孩子在大学期间,笔记本一直放在宿舍的学习桌上,一直小心翼翼地用着,倍加呵护,二十岁的大学生了,不会随意损坏东西。对售后的结论我们不理解。 诉求内容:惠普售后服务对我的电脑进行售后服务.如售后坚持单方面的结论,请售后申请第三方出据检测报告。
受理意见 诉求人您好,您反映的问题已收到,我市目前无第三方检测机构,该问题建议您可以直接电话咨询惠普售后,咨询电话: 400-885-6616 ,感谢您的信任谢谢!
市营商环境建设局 2022-07-22
回复意见 诉求人您好,您反映的问题已收到,我市目前无第三方检测机构,该问题建议您可以直接电话咨询惠普售后,咨询电话: 400-885-6616 ,感谢您的信任谢谢!
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诉求编号 TS202207010002 诉求人 王*
诉求时间 2022-07-01 20:42:46.794 完成时间 2022-07-04 10:13:51.291
诉求类型 投诉 处理状态 处理完成
诉求内容 事情经过在农村一辆SUV车把个人家物品碾压,然后跑了,报警之后凌源交警队事故科来人之后说,一个瓶子不是什么大事,出现场的是同学,还要个人赔偿一个,就不要报警了,还说浪费警用资源,这就是凌源交警队事故科人说的话,虽然事情不大,也不用赔偿,但是群众事无小事,这不光是个口号吧?希望凌源交警队能加上学习吧,所以最后只能选择撤销报警,老百姓的事不是什么大事,这仅仅是个人建议,
受理意见 诉求人您好,您的建议已收到已转给相关部门,感谢您的建议,如有问题欢迎您再次咨询,感谢您的信任谢谢!
市营商环境建设局 2022-07-04
回复意见 诉求人您好,您的建议已收到已转给相关部门,感谢您的建议,如有问题欢迎您再次咨询,感谢您的信任谢谢!
朝阳市政务服务网
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